Für kleine Ästhetikpraxen ohne großes Empfangsteam

Damit Patient:innen nach Beratung und Behandlung nicht verloren gehen.

Diskretly ist der diskrete Patientenbindungs-Layer für kleine Praxen. Patient:innen aktivieren freiwillig Follow-up-Erinnerungen per Link, bestaetigen per SMS-Code und koennen spaeter mit einem Klick Terminwunsch, Rückfrage, später erinnern oder Abmeldung senden.

Keine Patientenakte
Keine Behandlungsdaten
Kein Kalenderwechsel
Kein Newsletter
Jederzeit abmeldbar

Retention Inbox

Was heute wirklich zählt

***492 möchte Rückruf

Auffrischungsberatung · heute 09:14

Neu

***118 hat eine Rückfrage

Beratung Follow-up · gestern 17:22

Offen

***771 möchte später erinnert werden

Neuer Bindungspunkt in 1 Monat

Aktiv

24

Bindungen

7

Rückmeldungen

0

Beschwerden

Das Problem

Viele Patient:innen sind nicht weg. Sie werden nur nicht passend zurückgeführt.

Nach Beratungen, Behandlungen oder Nachkontrollen heißt es oft: „Ich melde mich.“ Im Praxisalltag gibt es aber selten einen einfachen, diskreten und datensparsamen Prozess, um genau diese Patient:innen freiwillig wieder in Kontakt zu bringen.

Beratungen werden nicht nachgefasst

Auffrischungen werden vergessen

Nachtelefonieren kostet Zeit

So funktioniert es

Kein neues Praxissystem. Kein komplizierter Prozess.

Diskretly passt in den bestehenden Praxisablauf: Link senden, Patient:in bestaetigt, spaeter kommt eine neutrale Rueckmeldung.

Schritt 1

Termin oder Follow-up anlegen

Die Praxis legt einen Termin oder einen neutralen Follow-up-Ablauf an und verschickt den Einstieg per SMS.

Schritt 2

Patient:in bestätigt selbst

Patient:innen geben ihre Telefonnummer ein und bestätigen freiwillig per SMS-Code.

Schritt 3

Rückmeldung erhalten

Später kann die Patientin Termin anfragen, Rückfrage stellen, später erinnern oder sich abmelden.

Einsatzfälle

Für die Momente, in denen Patient:innen sonst verloren gehen.

Nach Beratung dranbleiben

Patient:innen müssen nicht sofort entscheiden. Sie können sich diskret erinnern lassen und später Rückfrage oder Terminwunsch senden.

Beratung Follow-up
Rückfrage ermöglichen
kein Verkaufsdruck

Nach Behandlung wieder melden

Nachkontrollen oder Auffrischungsberatungen werden nicht vergessen — ohne konkrete Behandlung in SMS oder Kalender zu nennen.

Nachkontrolle
Auffrischungsberatung
später erinnern

Termin absichern

Bei festen Terminen erhalten Patient:innen eine SMS-Erinnerung und können den Termin direkt in den Kalender übernehmen.

SMS-Erinnerung
Kalenderimport
Terminänderung anfragen

Abgrenzung

Nicht noch ein SMS-Reminder.

Terminerinnerungen können viele. Diskretly ist für sensible Follow-ups, die Patient:innen selbst aktivieren — diskret, datensparsam und ohne Systemwechsel.

Normale Reminder-Tools
Praxis muss Kontaktdaten pflegen
Patient:in bestaetigt selbst per SMS-Code
Erinnerung endet bei gesendeter SMS
Patient:in kann direkt Terminwunsch oder Rückfrage senden
Oft Teil großer Praxissoftware
Kleiner Layer ohne Softwarewechsel
Termin- oder Behandlungsdaten können im System landen
Keine Behandlungsdaten, keine Patientenakte

Gebaut für diskrete Kommunikation.

Diskretly speichert bewusst keine Behandlungsnamen, Diagnosen, Fotos oder Patientenakten. SMS und Kalendertexte bleiben neutral. Patient:innen können sich jederzeit abmelden.

Telefonnummer verschlüsselt speichern
Consent per SMS-Code bestätigen
Keine Behandlungsdetails in SMS oder Kalender
Abmeldelink in jeder Erinnerung
Keine externen Tracking-Skripte auf Patientenseiten

Pilotphase

Starte klein. Messe echte Rückmeldungen.

Für die ersten Pilotpraxen ist Diskretly bewusst schlank: Buchungslink, SMS-Code, Follow-up-Seiten und Termin-Inbox.

Pilotpraxis

Für kleine Praxen, die Diskretly früh testen möchten.

29 €

/ Monat

Buchungslink und neutrale Follow-up-Seiten
SMS-Code-Verifikation
Neutrale Follow-up-SMS
Terminwuensche und Rueckfragen in der Termin-Inbox
100 SMS inklusive
Pilotpraxis werden

Danach flexibel kündbar. SMS-Kontingent kann später angepasst werden.

Fragen

Häufige Fragen

Ist Diskretly eine Praxissoftware?

Nein. Diskretly ersetzt keine Praxissoftware, keinen Kalender und keine Patientenakte. Es ist ein kleiner Patientenbindungs-Layer für diskrete Follow-ups.

Müssen Patient:innen eine App installieren?

Nein. Patient:innen oeffnen einen Link, bestaetigen per SMS-Code und erhalten spaeter eine neutrale SMS.

Werden Behandlungen wie Botox oder Hyaluron gespeichert?

Nein. Diskretly speichert keine konkreten Behandlungsnamen, Diagnosen, Fotos oder Patientenakten. Es werden nur neutrale Bindungspunkte wie Nachkontrolle oder Auffrischungsberatung verwendet.

Was passiert, wenn Patient:innen nicht mehr erinnert werden möchten?

Jede Erinnerung enthält eine Abmeldemöglichkeit. Patient:innen können sich jederzeit mit einem Klick abmelden.

Bereit, Patient:innen nicht mehr zu verlieren?

Teste Diskretly als Pilotpraxis und finde heraus, wie viele Rückmeldungen aus Beratung, Behandlung und Follow-up entstehen.